Encuesta de Satisfacción del Usuario
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1. INFORMACIÓN GENERAL
Complete los datos de la atención
2. CALIDAD EN ATENCIÓN
Califique del 1 al 4: 4. Excelente 3. Bueno 2. Regular 1. Malo
La atención recibida por el personal fue*
La claridad en la información fue*
Considera que el servicio prestado fue humanizado*
Durante la dispensación le dieron recomendaciones claras para el uso seguro de sus medicamentos*
3. OPORTUNIDAD
Califique del 1 al 4: 4. Excelente 3. Bueno 2. Regular 1. Malo
Sus medicamentos fueron entregados oportunamente*
4. ACCESIBILIDAD
Califique del 1 al 4: 4. Excelente 3. Bueno 2. Regular 1. Malo
Considera que la localización de la farmacia y el acceso a esta es*
El horario de atención le parece*
Su tiempo empleado para solicitar medicamentos fue*
5. INFRAESTRUCTURA
Califique del 1 al 4: 4. Excelente 3. Bueno 2. Regular 1. Malo
La comodidad y limpieza de la instalación es*
6. TRAZADORAS
Califique su experiencia general con los servicios de salud
¿Cómo calificaría su experiencia global con respecto a los servicios de salud que ha recibido a través de su IPS?
¿Recomendaría a familiares y amigos esta IPS?
7. COMENTARIOS
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